Las presentes condiciones generales regulan la reserva y contratación de citas de asesoramiento profesional a través del sitio web de RIVAS ÁLVAREZ ASESORES (CUBA & OLE, S.L.).

1. Objeto del Servicio

El usuario puede agendar citas presenciales o telemáticas para recibir asesoramiento jurídico, fiscal, laboral o contable. La reserva a través del calendario web implica la contratación de una sesión de consultoría técnica de duración determinada por el profesional.

2. Proceso de Reserva y Pago

• Calendario: La disponibilidad se muestra en tiempo real en nuestra plataforma.
• Precio: Los precios de las consultas están claramente indicados antes de confirmar la reserva e incluyen el IVA correspondiente.
• Pago: Para confirmar la cita, el usuario deberá realizar el pago íntegro a través de la pasarela segura habilitada (Stripe, PayPal, TPV virtual, etc.). La reserva no se considerará firme hasta que el pago haya sido validado.

3. Política de Cancelación y Reprogramación

Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero el tiempo de nuestros profesionales está reservado exclusivamente para usted:

• Reprogramación: El usuario podrá cambiar la fecha de su cita sin coste adicional avisando con un mínimo de 24 horas de antelación.
• Cancelación con reembolso: Si el usuario cancela con más de 48 horas de antelación, se reembolsará el 100% del importe.
• Cancelación fuera de plazo o No comparecencia: Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o la no comparecencia a la cita (presencial o telemática) no darán derecho a reembolso ni a reprogramación gratuita, considerándose el servicio como prestado.

4. Puntualidad y Desarrollo de la Cita

• Retrasos: Si el cliente llega tarde, la cita finalizará a la hora prevista originalmente para no perjudicar al siguiente usuario.

Documentación:

Para maximizar la eficiencia de la consulta, se recomienda al usuario haber enviado previamente la documentación relevante al email administracion@rivasalvarezasesores.com.